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內訓回顧 | 8月1-2日強智科技中堅力量《大客戶業績增長工具課》圓滿結束

時間:2022-08-03 分享到:

成功不是將來才有的,而是決定從開始做的那一刻起,慢慢積累而來的。營銷部門作為企業的核心部門,是連接市場和企業的橋梁與紐帶,加強營銷隊伍建設,是企業發展壯大的必經之路。


為打造營銷體系人才蓄水池,培養營銷人才隊伍的綜合素質,8月1-2日,強智科技特邀請黃金時代首席教練,擁有22年銷售實戰經驗的周訐老師開展了《大客戶業績增長工具課》,60余名營銷人員全程參與此次培訓。


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《大客戶業績增長課》以“經驗萃取+輔助銷售工具+現場演練”為結構,所有案例均來源于團隊實踐,前期我們收集了銷售各環節的案例,以案例為藥引,回顧舊知,驗證新知,并且提供大量落地工具,讓參訓學員學以致用。


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課程圍繞大客戶開發六個流程信息搜集和客戶分析、建立信任、挖掘需求、呈現價值、獲取承諾、回收賬款等六個方面,詳細闡述了銷售人員如何把公司潛在客戶通過工具和方法轉化為意向客戶,提高銷售業績,完成業績目標。培訓通過情境演練、案例分享、小組討論、分組PK、積分競賽對各小組學員表現進行量化評估,有效激發學員學習熱情和參與度,提升整體培訓效果,培訓結束后學員紛紛表示周老師提供的方法和工具實戰實用,解決了銷售工作中的難點、完善業務能力的不足,干貨滿滿。

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周老師通過幽默的開場方式開場,導入決定客戶采購與銷售的流程圖,從五個維度分析客戶,明辨客戶“需要的”與“想要的”存在明顯差異。針對銷售的“六步基本流程”、“大客戶成交模式”通過案例分析、實操演練等方式,讓大家不斷加深對客戶需求、銷售方法論的理解。

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隨著課程深入,周老師帶領學員對目標群體的類型進行分析,具象為“鷹、羊、狐、驢”四類,并對這四類人員的明顯特征進行描述,指導銷售人員針對不同群體采取差異化行動,促成銷售與回款。
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滿意度=體驗-期望值”,這是周老師講的客戶滿意度公式,該公式也適合這次培訓,參訓人員對課程的體驗感遠遠超過了期望值,將課程中所學到的重點內容可以作為重要的方法論工具,運用到管理與銷售實戰中。


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公司處于高速發展時期,大家需要成長和進化,在面對業務增長高要求的情況下,大客戶銷售應該朝著正確的方向去發展。轉換每個人的思維,努力將不確定性變為確定性。不僅要關注任務量的達成,更要不斷為客戶提供高價值的服務,持續不斷地創造價值。
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雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越!大客戶業績增長工具課圓滿結束,是市場實踐的開始,對標學習,相互交流,強智科技業務團隊充電再出發,相信在全體業務人員的共同努力下,2022年下半年業績能夠引吭高歌,再創佳績!

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