如果對管理及管理者有基本的認(rèn)識，再來探討管理人員與其他崗位人員在不同的思維上、素質(zhì)上、心態(tài)上的要求，將會對處于管理崗位上的管理人員有重要的指導(dǎo)意義。 

        管理者的思維特征具有四個要點(diǎn)：清晰性、完整性、開放性、權(quán)變性。

   
        1、清晰性

        由于管理人員處理的事務(wù)具有廣泛性，而非操作人員工作的單一性，在各種大大小小事務(wù)包圍中，時刻保持自己頭腦思路的清晰，這是基本的要求。

        何謂思維的清晰性？

        當(dāng)面臨一個具體的問題時，假設(shè)如果自己去處理，要知道怎么做；或者不是自己去處理，也知道應(yīng)該怎么做。也即具有處理該問題的一個思路。

保持頭腦的清晰，這是避免錯誤的前提。

        2、完整性

        比清晰性更進(jìn)一步的就是思維的完整性。

        何謂思維的完整性？

        當(dāng)你處理一個問題除了自己想到的一個途徑、一個方法，還有沒有其他方法與途徑？這時候，多一個思路就多一套方案。

        有了多種方案，才有選擇的存在，如何平衡各個方案的利弊，正是管理人員價值的體現(xiàn)。“還有沒有其他辦法？”是改善管理工作的重要思路。

        3、開放性

        思維是否具有完整性，決定于思維的開放性，開放性是完整性的基礎(chǔ)。只有心胸的寬廣、思維的開放，才能接納不同的意見和建議。

        盲人摸象的寓言，就很能夠說明這個問題。當(dāng)綜合了所有盲人摸的結(jié)果，最接近大象的真實(shí)形象也就出來了。這就需要管理者在開放性的思維下，分析、判斷、綜合各種情況，就能接近事物的本質(zhì)。

        開放性思維對管理者意義重大。不同的意見正是問題的另一面，也非常寶貴。

        4、權(quán)變性

        思維的權(quán)變性是對管理者更大的挑戰(zhàn)。如何能權(quán)衡環(huán)境的變化，進(jìn)而采取正確的應(yīng)對行為，是一件不容易的事情。

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