一場成交技巧的核心是推動(dòng)客戶享受這一服務(wù)，衡量一場成交技巧演講的唯一標(biāo)準(zhǔn)是 “演 講產(chǎn)生的效果”。熱烈祝賀好牙依商學(xué)院《成交意識(shí)與技巧講》培訓(xùn)圓滿結(jié)束！

8月9日，湖南中堅(jiān)力量首席教練周訐老師為好牙依商學(xué)院三十余位員工開展了本次的培訓(xùn)。

好牙依介紹：
好牙依一直以“全心全意、精益求精”的服務(wù)理念，溫馨、舒適的就診環(huán)境，給廣大顧客提供安全、優(yōu)質(zhì)、便捷的口腔醫(yī)療服務(wù)。
10年前，好牙依與中堅(jiān)力量（原黃金時(shí)代）結(jié)緣于從平凡到卓越課程，陳總參加完課程后說“ 如果您想送孩子或員工一份禮物，請(qǐng)把他們送進(jìn)從平凡到卓越的課堂，他將感激您一輩子！”
10年來，我們一路不斷成長創(chuàng)新，中堅(jiān)力量從公開課—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)—系統(tǒng)人才培養(yǎng)—商學(xué)院共建，好牙依從1個(gè)門店到17家門店到成為中國口腔醫(yī)療前10強(qiáng)，我們彼此陪伴與見證。湖南好牙依口腔醫(yī)療集團(tuán)成立于1998年，經(jīng)過20年的不斷發(fā)展壯大，目前已發(fā)展成為湖南最大的牙醫(yī)口腔連鎖品牌，2014年榮獲中國口腔醫(yī)療企業(yè)排名前十強(qiáng)。2019年3月7日，湖南中堅(jiān)力量攜手好牙依創(chuàng)立“好牙依商學(xué)院”

本次課程的主講人是周詰老師。周老師的課程睿智幽默、生動(dòng)活潑、極富感染力；講究心靈的溝通、人性的啟迪、且擅長于互動(dòng)式訓(xùn)練。是一位富有多年銷售實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)派講師，世界500強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)可以學(xué)習(xí)但不可以復(fù)制，周老師教給你的是可以復(fù)制的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在課程中，周老師采用了講學(xué)教授、分組討論P(yáng)K、互動(dòng)式提問、案例分析等方式來激發(fā)學(xué)員們的思考及主動(dòng)性，課堂氛圍濃烈，學(xué)員們熱情高漲在課堂中收獲頗多！

部分課程：
一、七維銷售——解除抗拒
提問的種類：
如何有效發(fā)問：
幾種常見的抗拒的種類：
處理客戶抗拒的方法和技巧

二、七維銷售——締結(jié)成交
最佳締結(jié)成交的時(shí)機(jī)判斷
完美成交的十大方法

口腔門診如何才能做到信任即成交？

1、如果是初診客戶路過門診咨詢，迫切性不是很高，那接診就相對(duì)有點(diǎn)困難。

2、學(xué)會(huì)溝通，把無形的東西轉(zhuǎn)化成有形，借助語言、肢體語言和附加語言等。

3、要通俗易懂的表達(dá)，讓顧客既聽得懂，又覺得很專業(yè)。讓他感到醫(yī)生很自信、專業(yè)。

4、要想快速建立信任度，有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一是需求滿足，二是顧慮解除。

5、接診要學(xué)會(huì)策略性傾聽、提問和檢查確認(rèn)，在此基礎(chǔ)上識(shí)別顧客的需求，真誠交流不推銷。

6、在接診過程中有步驟、有策略地對(duì)自己進(jìn)行專業(yè)性營造。

7、有效解除價(jià)格問題之前，必須得識(shí)別問題真?zhèn)涡浴?/p>

8、關(guān)心他的同時(shí)找合適的機(jī)會(huì)，比如促銷時(shí)邀約一下，院外專家坐診時(shí)邀約一下，相關(guān)的病例發(fā)給他了解一下。

9、在醫(yī)療服務(wù)的體驗(yàn)度上，技術(shù)好服務(wù)也好，讓顧客花完錢覺得值。至少在術(shù)中營造細(xì)節(jié)，塑造專業(yè)形象，塑造技術(shù)權(quán)威性，引起共鳴。

10、在術(shù)前、術(shù)中要注重建立患者的信賴感，使他有依從性，在術(shù)后要培養(yǎng)客戶的忠誠度，增強(qiáng)客戶的黏性。

湖南中堅(jiān)力量14年堅(jiān)守與創(chuàng)新