2021企業(yè)培訓(xùn)中的2個關(guān)鍵點

企業(yè)培訓(xùn)的出發(fā)點是探究企業(yè)問題，而終結(jié)點是解決企業(yè)問題。企業(yè)培訓(xùn)最怕的是“為了培訓(xùn)而培訓(xùn)”。

如何發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求呢？作為有經(jīng)驗的培訓(xùn)經(jīng)理，正確的做法應(yīng)該是放棄“尋找培訓(xùn)需求”，而要轉(zhuǎn)換思路去“探究企業(yè)的問題”。

培訓(xùn)需求分析最終要回答“為什么要培訓(xùn)”、“采用什么方法培訓(xùn)”、“培訓(xùn)什么”以及“培訓(xùn)的效果是什么”的問題。

找到差距，發(fā)現(xiàn)問題，用培訓(xùn)的手段解決問題，這是培訓(xùn)管理工作的基本原理。

    培訓(xùn)的功能在于影響、傳遞和訓(xùn)練。培訓(xùn)的目標(biāo)對象是企業(yè)里的個人和團隊，培訓(xùn)的作業(yè)內(nèi)容是理念、信息和技能。概括來說，培訓(xùn)就是向組織中的個人和團隊實施理念影響、信息傳遞和技術(shù)訓(xùn)練的管理活動。

1）理念影響

企業(yè)作為一個有序的組織，總是希望員工在基本理念上高度一致，要達成這樣的目標(biāo)就需要實施理念管理。讓大家接受同樣的理念，不是一件短期能夠做好的事情，一般而言，企業(yè)向員工施加影響的理念大多體現(xiàn)在企業(yè)文化的范疇，具體有以下幾個方面：公司價值、公司行為理念、公司信念、公司的管理文化等。

2）信息傳遞

信息傳遞就是信息溝通，公司無時無刻不在進行著信息的傳遞，可以說信息傳遞本身就是一種管理手段和管理結(jié)果。通過培訓(xùn)的方式，公司集中地向員工傳遞需要的信息。一般而言，培訓(xùn)所傳遞的信息有：公司歷史文化、公司制度、工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、技能要求等。

理念影響側(cè)重價值觀，信息傳遞側(cè)重作業(yè)行為。公司通過信息傳遞，幫助員工快速進入工作狀態(tài)并達到工作標(biāo)準(zhǔn)。

3）技能訓(xùn)練

技能訓(xùn)練是以工作效能的追求為目標(biāo)，通過技能的實際訓(xùn)練，讓員工掌握實際的操作能力。技能訓(xùn)練的內(nèi)容有：管理技能，例如決策、管理和執(zhí)行的技能；操作技能，例如辦公室專員和車間工人的崗位作業(yè)技能。