人力資源管理的概念亦稱人事管理,選、用、育、留，把合適的人放到合適的位置，實現其最大的價值。
人力資源管理的本質是運用科學的方法，協調人與事的關系。

企業培訓是指企業為提高人員素質、能力、工作績效和對組織的貢獻而開展的有計劃、有系統的培訓活動。

目標是改善和提高員工的知識、技能、工作方法、工作態度和工作價值觀，從而最大限度地發揮潛力，提高個人和組織的績效，促進組織和個人的持續進步，實現組織和個人的雙重發展。

企業管理培訓是促進企業持續發展的重要手段之一。市場上常見的企業培訓形式包括內部培訓和公開課以及在線遠程教學。

知識工作者培訓中的誤區
問題1:如果通過評估和調查，一個員工有很強的溝通協調能力和很好的親和力，但決策能力和動力相對較差，你在制定該員工明年的培訓計劃時，是想加強他的溝通協調能力還是培養他的決策能力？
問題2:如果員工遇到工作困難，你是幫助他解決問題還是通過培訓激發他解決問題的欲望？

走出傳統的企業管理培訓模式
第一:從“明星員工”到“精英團隊”
第二:從“什么和為什么”到“如何”
第三:從“硬技能”到“軟技能”

培訓方式：
“師承弟子”的個性化指導、舉行講座、團體訓練、企業內部培訓、參加公開課培訓、崗位輪換、訪問方法、事物處理的訓練方法。

如何分析培訓需求？

任務和技能分析:

1.確認一項工作

2.將職責或工作分成幾個主要任務

3.將每個任務分成幾個子服務

4.在工作表上列出所有任務和子業務

5.確定完成每個子任務所需的技能

6.確定哪些任務和技能需要培訓

性能分析:

1.將明確定義、商定的標準作為考核標準

2.專注于期望的性能

3.實際表現的準確記錄

4.確定未達到理想性能水平的原因。5.確定是否可以通過培訓達到期望的績效水平

重大事故分析:

1.確定什么是主要事件(產品延遲交付、太多事故、太多客戶投訴等)。)

2.制定重大事件記錄的指導原則

3.對記錄進行定期分析，以確定重大事件對企業效率的積極和消極影響。確定培訓計劃和受訓人員

客戶需求分析:

1.從客戶調查中了解當前的問題

2.有針對性地分解存在的問題，找出原因。

3.確定培訓內容和受訓人員

 
如何確定培訓需求？

面試方法

1.確定受訪者和受訪人數

2.準備面試大綱

3.在面試中注意氣氛和過程控制。

4.組織和分析結果

問卷法

1.列出訓練者需要知道的事情

2.將列出的項目變成問題

3.設計問卷

4.問卷測試答案，修改

5.發布并回收問卷，并分析問卷結果

觀察法

1.它更適合操作技術工作。

2.一般來說，這是在非正式的場合下進行的，以免給觀察者造成緊張和不適。

3.觀察結果顯示表層，只有與其他方法結合使用時才有效。

自我評估方法

1.更適合高素質的員工

2.員工應根據工作要求和自身職業發展進行自我評估，制定自己的個人發展計劃。

3.人力資源部和上級反饋指導

相互評價法

1.員工之間的熟悉程度是該方法有效性的決定性因素。

2.對人員心理素質要求高

3.需要企業文化的支持

如果您對我們的企業管理培訓感興趣歡迎電話咨詢：13387498553微信同好